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Nous expédions votre colis sous 24 à 48 heures.

Voici nos options de livraison :

  • ChronopostFood : Votre colis est pris en charge par ChronopostFood, avec une livraison généralement effectuée sous 24 heures pour toute commande passée avant 11h du matin. Vous recevrez une notification par SMS et/ou e-mail dès que votre colis sera en cours de traitement, ainsi que pour vous informer de la date de livraison prévue. En cas d'absence, votre colis sera déposé dans un point relais ou à La Poste la plus proche, ou une nouvelle tentative de livraison à domicile sera programmée. Veuillez noter qu'il n'y a pas de livraison le samedi.
  • GLN : Les colis dépassant 27 kilos sont livrés par le transporteur privé GLN, avec un délai de livraison de 48 à 72 heures dans toute la France métropolitaine.
  • Colissimo Domicile sans signature : Votre colis est livré à domicile par Colissimo sans nécessiter de signature. Le délai de livraison habituel est de 48 à 72 heures.
  • Colissimo Point Retrait : Vous pouvez choisir de retirer votre colis dans un point retrait Colissimo près de chez vous. Le délai de livraison habituel est de 48 à 72 heures.
  • Retrait en magasin : Vous avez la possibilité de retirer votre colis dans notre magasin situé au 2 Allée des 3 Lions, 59223 Roncq. Ce service est réservé aux clients des départements 59 et 62. Les frais de port sont alors gratuits.

Vous pouvez choisir votre mode de livraison lors du processus de commande à l'étape "Frais de port". Les délais de livraison mentionnés sont indicatifs et ne sauraient engager notre responsabilité.

Remarque : Pour les colis dépassant 100 kilos, veuillez nous contacter directement.


Politique de retour

Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après réception de votre commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Veuillez contacter notre service client pour obtenir un numéro d'autorisation de retour avant d'effectuer le renvoi. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part.